تصفح الموقع ودليل المسار

لا يتطلب الموقع إنشاء حساب، ولا يتضمن نموذج دفع أو رفع مستندات. تعمل إجابات دليل المسار داخل الصفحة، ولا يرسلها الدليل إلى الجمعية ولا يحفظها في تخزين المتصفح الدائم. تُمسح عند إعادة ضبط الدليل أو تحميل الصفحة. لا نستخدم في هذه النسخة أدوات تحليلات أو ملفات ارتباط للتسويق، وتُحمّل الصور والخطوط من ملفات الموقع.

قد يسجّل مزود الاستضافة معلومات تقنية لازمة لتقديم الموقع وحمايته، مثل عنوان الشبكة ووقت الطلب والصفحة المطلوبة ونوع المتصفح. تُراجع إعدادات هذه السجلات وصلاحياتها ومددها عند تشغيل الاستضافة.

عند التواصل معنا

روابط واتساب والبريد تنقلك إلى خدمة خارجية. يفتح رابط واتساب مسودة استفسار عامة؛ لا يرسلها الموقع تلقائيًا. يمكنك مراجعتها وتعديلها قبل الإرسال. إذا أرسلتها، تصلنا المعلومات التي تختار تضمينها، إلى جانب بيانات الاتصال التي تظهر في الخدمة، مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد واسم العرض.

اكتب موضوعًا مختصرًا والمعلومات اللازمة للرد فقط. لا ترسل الهوية أو تاريخ الميلاد أو المستندات الصحية أو البنكية في الاستفسار الأولي. إذا تطلبت معاملة لاحقة إثباتًا معينًا، يوضح الفريق الغرض والمسوغ والحد الأدنى المطلوب وقناة الاستلام المناسبة ومدة الاحتفاظ قبل طلبه.

الغرض من الاستخدام وخياراتك

نستخدم بيانات التواصل لفهم طلبك والرد عليه ومتابعته، ومعالجة الشكاوى والمقترحات ذات الصلة. تعتمد المعالجة على المسوغ المناسب لغرضها وفق نظام حماية البيانات الشخصية؛ وتُطلب موافقتك عندما تكون هي المسوغ. البيانات الإضافية في الاستفسار اختيارية، وقد يتعذر الرد دون وسيلة تواصل أو وصف كافٍ للموضوع.

لا يُعد الاستفسار موافقة على رسائل التسويق أو نشر ملفك. يتطلب إبراز اسم العضو وصورته وخبراته أو شهاداته عبر المنصات موافقة منفصلة تحدد ما سيُنشر وأين. لا تدرج بيانات أشخاص آخرين دون صلاحية مناسبة.

الوصول والمشاركة والخدمات الخارجية

يقتصر التعامل مع رسائل الطلبات على الأشخاص المكلفين بخدمتها لدى الجمعية، ومع مقدمي الخدمات بالقدر اللازم لتشغيل قنوات التواصل، أو الجهات المختصة عند وجود موجب نظامي. لا نبيع بيانات التواصل.

تخضع خدمات واتساب والبريد لسياسات مقدميها، وقد تشمل معالجة خارج المملكة. عند ترتيب مشاركة أو نقل للبيانات من جانب الجمعية، تُراعى المتطلبات والضمانات النظامية ذات الصلة. يمكنك اختيار الهاتف للاستفسار العام إذا لم ترغب باستخدام مسودة واتساب أو البريد.

الحفظ والحماية والإتلاف

تُحفظ المراسلات في حسابات التواصل التي تديرها الجمعية وما يلزم من سجلات متابعة الطلب. تقوم سياسة الحماية على تقييد الصلاحيات، وحماية الحسابات بالمصادقة المتعددة حيث تتاح، ومنع النسخ غير الضروري والمشاركة العامة للمرفقات.

يُحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة إلى معالجة الطلب ومتابعته أو الوفاء بالتزام نظامي محدد. تُراجع الحاجة بعد إغلاق الطلب؛ وتُحذف البيانات التي انتهى غرضها من السجلات والحسابات التي تتحكم بها الجمعية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ والنسخ الاحتياطية لدى مزودي الخدمات. يُبيّن للمتقدم لأي إجراء لاحق معيار الاحتفاظ أو مدته قبل استلام مستنداته.

حقوقك وكيف تمارسها

يمكنك طلب العلم بكيفية المعالجة، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة مقروءة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، والرجوع عن الموافقة عندما تقوم المعالجة عليها، وفق الضوابط النظامية. تواصل معنا بعنوان «طلب متعلق بالخصوصية» مع وصف طلبك ووسيلة الرد. قد نحتاج إلى تحقق متناسب لحماية بياناتك؛ لا ترفق الهوية من تلقاء نفسك.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية عبر قنواتها الرسمية. للاطلاع على المرجع النظامي: نظام حماية البيانات الشخصية — سدايا.

التواصل والتحديثات

جمعية سفراء الطهي التعاونية — شارع خالد بن الوليد، حي الروضة، الرياض 13213.

البريد: HessaHalbesher@gmail.com · الهاتف: +966 50 515 5907.

ننشر أي تحديث لهذه السياسة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخها. إذا تغير غرض جمع بياناتك أو طريقة استخدامها على نحو يتطلب إشعارًا أو موافقة، يتم ذلك قبل المعالجة الجديدة.